Poskytovať odbornú pomoc a podporu zákazníkom pri riešení ich otázok a problémov.
Komunikovať s klientmi prostredníctvom e-mailu a telefónu s cieľom zabezpečiť ich spokojnosť.
Pomáhať zákazníkom s výberom a nákupom inzertných a ďalších produktov spoločnosti.
Aktívne riešiť reklamácie a sťažnosti, snažiť sa vždy nájsť optimálne riešenie.
Zaznamenávať a spracovávať požiadavky zákazníkov do interných systémov.
Priebežne sa vzdelávať o novinkách v produktoch a službách s cieľom poskytovať aktuálne informácie.

Benefity:

• Ponúkame flexibilný pracovný čas a možnosť práce z domu (hybridný model), čo vám umožní lepšie zladiť kariéru s osobným životom.

• Podpora kariérneho rozvoja: K dispozícii sú kurzy angličtiny, prístup k online vzdelávacím platformám (UDEMY) a možnosť účasti na odborných konferenciách, aby ste si mohli stále rozširovať svoje znalosti.

• Osobné životné míľniky: U nás sa nezabúda na dôležité momenty ako narodenie dieťaťa, svadba alebo pracovné jubileum. Oslávime ich s vami pozorným finančným príspevkom.

• Výhody v každodennom živote: K dispozícii máte zľavy na elektroniku Datart, výhodnejšie poistenie od Union a ďalšie.

• Podpora zdravého životného štýlu: Okrem Multisport karty ponúkame aj pilates priamo v budove. Snažíme sa o rovnováhu tela a duše, čomu prispôsobujeme aj aktivity pre zamestnancov počas roka.

• Dobrovoľnícke aktivity: Ak máte záujem prispieť k spoločensky zodpovednej činnosti, ponúkame príležitosti zúčastniť sa rôznych dobrovoľníckych projektov.

• Vzdelávacie aktivity pre osobný rast: Organizujeme školenia a workshopy na rôzne témy, ktoré vám pomôžu v profesionálnom aj osobnom raste.