Rozšiřujeme náš tým a hledáme šikovného kolegu/kolegyni do našeho týmu zákaznické podpory! Pokud nemáš problém s němčinou, zvednout telefon, ráda/rád komunikuješ a umíš jednat se zákazníky s úsměvem, bude se ti u nás líbit. Nástup je možný ihned!

Co budeš dělat?

Komunikovat se zákazníky přes telefon, e-mail nebo chat
Pomáhat řešit jejich dotazy, reklamace a požadavky
Spolupráce s kolegy napříč firmou, abychom zákazníkům doručili co nejlepší služby
Pracovat s interními systémy a evidovat komunikaci
Komunikace se zákazníky je převážně v angličtině, s kolegy česky

Co potřebujeme?

Znalost němčiny na úrovni běžné komunikace a využiješ i znalost angličtiny či francouzštiny pokud ji máš
Zkušenost ze zákaznické podpory nebo skvělé komunikační schopnosti
Ochotu pracovat po telefonu i online
Výhodou je znalost nástrojů Commslayer, SupportBox, Shopify, Slack – pokud je neznáš, rádi tě zaučíme!
Denní docházku do kanceláře v režimu 7:55-16:30
Hledáme člověka, který se práce nebojí, je spolehlivý a dokáže udržet tempo i v obdobích, kdy je potřeba splnit práci nad stanovené cíle (například období Black Friday). Pokud si umíš zorganizovat úkoly, nezalekneš se vyššího počtu dotazů, věci rád/a dotahuješ a zasměješ se s kolegyněmi, zapadneš k nám skvěle!

Co nabízíme?

Stabilní zázemí firmy
Možnost profesního růstu a zaučení do všech systémů
Férové ohodnocení a zaměstnanecké výhody
Denní dávku smíchu

Chceš být součástí našeho týmu? Pošli nám svůj životopis a pár vět o sobě. Ozveme se ti!

Mia za tým Canapuff