spoločnosť, člen skupiny Param, je moderný poskytovateľ finančných služieb v strednej a východnej Európe. Vďaka našej aplikácii majú ľudia svoje platby pod kontrolou - môžu odložiť alebo rozdeliť nákup, zdieľať výdavky, platiť faktúry či nakupovať s virtuálnou a fyzickou kartou. Prinášame prehľadnosť, pohodlie a férové kurzy doma i v zahraničí. Sme firma, ktorá stále rastie, inovuje a rozširuje ponuku služieb, aby sme zákazníkom uľahčili každodenný život. A Ty môžeš byť súčasťou nášho ďalšieho rastu! Hľadáme nového kolegu/kolegyňu na pozíciu Špecialista starostlivosti o zákazníkov🤓

Tvoje výzvy v Twiste:

Rozprávame🗣, píšeme 💬 si s našimi zákazníkmi a plníme všetky ich (ne)splniteľné želania. Od odovzdania kontaktu na e-shop po dohľadanie platby za dve presa. Sme kompaktný a komunikatívny tím – mladý, priateľský a náročný. Spokojnosť zákazníkov nám robí nielen radosť, ale je pre nás vôbec najdôležitejšia 💜

Čo ťa v Twiste čaká?

Odpovedať na otázky a pomáhať riešiť problémy našich zákazníkov – 💬 písomne aj telefonicky;
Urobiť všetko pre spokojnosť zákazníka🤩;
Vyhodnocovať vzniknuté situácie a nájsť správne riešenie;
🗣 Komunikovať s kolegami naprieč celým oddelením Starostlivosti o zákazníkov;
Spolu s marketingom Twistu dávať tvár – ako jediní totiž komunikujete so zákazníkmi priamo!

Čo ti ponúkame?

Skrátený pracovný čas - pracujeme len 7,5 hodiny denne🕖;
Stravenkový paušál🍛 🍕(129 Kč/deň) - nedávame papieriky, ale peniaze posielame každý mesiac priamo na účet spolu so mzdoou💸;
⭐ Výkonnostné bonusy až 4 000 Kč;
Možnosť využiť zvýhodnený firemný mobilný tarif📱 a spoločnosť Premium💳;
30 dní dovolenky 🌴 a 4 whatever days, teda rob si, čo chceš 😎;
Podpora zdravého životného štýlu - máme dotovanú MultiSport kartu🤸, zdravotnú starostlivosť, nápoje (mimo iné skvelú kávu na mlynčeku ☕️ alebo chai latte) a ovocie 🍎 denne v kancelárii, tímové akcie, atď.;
Možnosť občasnej práce z domu🏡! A k tomu aj príspevok na homeoffice až 1 000 Kč/mesačne🤩;
Neformálna a príjemná atmosféra - všetci sa poznáme, nedržíme sa formalít (ani dochádzkových píp) a máme tiež svorku psov🐕;
A v neposlednom rade start-upové prostredie a super partiu 💜

Požiadavky na pracovnú pozíciu:

Sme finančná inštitúcia >>> bez maturity to u nás nejde! Musíš teda mať úspešne ukončené stredné vzdelanie 🎓;
Máte chuť učiť sa nové veci 💻 ;
🤝 Si prozákaznícky a tímový hráč/čka;
Si flexibilný/á a občasná zmena ťa nevyvedie z miery😎